HEK Service-App

Dịch vụ khách hàng chưa bao giờ nhanh chóng và dễ dàng đến thế. Với ứng dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có cơ hội liên hệ với chúng tôi, trao đổi tài liệu và nhận thông tin qua điện thoại thông minh của mình mọi lúc, mọi nơi.

Chúng tôi cung cấp ứng dụng dịch vụ HEK ở phiên bản cơ bản và thông minh. Với tiện ích bổ sung sức khỏe thông minh, bạn có thêm quyền truy cập vào dữ liệu sức khỏe cá nhân của mình trong phiên bản thông minh. Mỗi phiên bản đều miễn phí và đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

"Phiên bản cơ bản:

Với “cơ bản”, bạn có thể sử dụng dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi; phiên bản này cung cấp cho bạn các chức năng sau một cách nhanh chóng và miễn phí:

• Quét, tải lên và gửi tài liệu

• Quét mã QR và trả lời câu hỏi trực tuyến

• Yêu cầu giấy chứng nhận thành viên

• Sức khỏe & phòng ngừa (đường dây nóng về sức khỏe, hướng dẫn của bác sĩ, dịch vụ đặt lịch hẹn với bác sĩ và các ưu đãi khác)

• Liên hệ qua đường dây nóng, email, dịch vụ gọi lại, trò chuyện bằng văn bản và video

• Sơ lược về các liên hệ khẩn cấp

• Tổng quan về hiệu suất và dịch vụ

Phiên bản “thông minh”:

Với “thông minh”, bạn có thể sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số bổ sung và có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình. Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2024, việc đăng ký sử dụng cái gọi là ID sức khỏe đã trở thành bắt buộc đối với tất cả các công ty bảo hiểm y tế. Do đó, bạn chỉ cần trực tiếp xác định danh tính của mình trong ứng dụng dịch vụ HEK để có thể sử dụng các chức năng sau một cách an toàn:

• Bao gồm tất cả các chức năng cơ bản

• Hộp thư kỹ thuật số cho tài liệu đến và đi

• Bảo mật liên lạc qua tin nhắn

• Truy cập vào thời gian bảo hiểm và dữ liệu tiền lương

• Chỉnh sửa chi tiết liên hệ và ngân hàng

• Tùy chọn: Kích hoạt tiện ích bổ sung “smarthealth”

Tiện ích bổ sung “sức khỏe thông minh”:

Với tiện ích bổ sung “smarthealth”, bạn có thể quản lý sức khỏe của mình một cách thông minh và di động trong phiên bản thông minh. Bạn luôn có quyền truy cập vào dữ liệu sức khỏe cá nhân và thông tin y tế của mình thông qua hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR).

Chúng tôi hiện cung cấp cho bạn các tùy chọn sau:

• Xem các phương pháp điều trị của bác sĩ và nha sĩ với chẩn đoán và chi phí mỗi quý

• Hiển thị các loại thuốc được kê đơn và kế hoạch dùng thuốc kỹ thuật số

• Tổng quan và khuyến nghị về tiêm chủng kỹ thuật số

• Tổng quan về khám phòng ngừa bao gồm cả dịch vụ nhắc nhở

Bạn sẽ nhận được tất cả dữ liệu trực tiếp từ chúng tôi theo yêu cầu. Bạn có thể thêm thông tin của riêng bạn bất cứ lúc nào.

Tối ưu hóa và liên hệ:

Với các bản cập nhật thường xuyên, chúng tôi mong muốn liên tục mở rộng dịch vụ cho bạn và giới thiệu các ứng dụng mới. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc gợi ý nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào:

kontakt@ hek.de

Chúng tôi hy vọng bạn thích trung tâm dịch vụ di động của chúng tôi.

Cung cấp tuyên bố về khả năng tiếp cận kỹ thuật số vào ngày 16 tháng 1 năm 2024